Hangi problem çözülüyor?
Bir müşteri ilişkisi birden fazla firmadaki veya şubedeki cari kartla takip edilebilir. Tek karta bakmak satış ve finans bağlamının bir bölümünü saklar. Grup görünümü bu seçili üyeleri analizde birlikte okumaya yarar; muhasebe konsolidasyon işlemi değildir.
Aynı ad neden yeterli değil?
Benzer ünvan farklı tüzel kişilere ait olabilir; aynı cari kodu başka veritabanında başka müşteriyi gösterebilir. Otomatik isim eşleştirmesi yanlış grubun tutarını büyütür. Üyelik iş bilgisiyle kullanıcı tarafından doğrulanmalıdır.
Kapsam nasıl kurulur?
Veritabanı ve cari kodu çiftini koruyarak üyeleri seçin. Dönemi ve vergi bazını eşitleyin. Tutarlar toplanabilir fakat oranların basit ortalaması alınmamalıdır; grup oranı uygun toplam pay ve paydadan hesaplanmalıdır.
Grup kapsamını değiştirdiğinizde önceki profil sonucu aynı seçimmiş gibi yorumlanmamalıdır. Üye listesi, dönem ve KDV bazını görüşme notunda saklayın. Grup toplamı artmışsa bunun yeni üye eklenmesinden mi aynı üyelerin davranışından mı geldiğini ayırın. Bir firmaya ait sıralamayı çok firmalı grubun genel sırası gibi sunmayın. Analitik görünüm ortak ilişkiyi okumayı sağlar, kaynak kartların hukuki ve muhasebesel kimliğini kaldırmaz.
- Üye listesini açık tutun
- Mükerrer seçimi önleyin
- Firma sırasını grup sırası gibi göstermeyin
Anonim oran örneği
Bir üye 10 üzerinden 2, diğeri 100 üzerinden 10 birim sonuç üretsin. Oranların ortalaması yüzde 15'tir; toplam ilişki oranı 12/110, yaklaşık yüzde 10,9'dur. Grup raporu küçük üyeye gereğinden fazla ağırlık vermemelidir.
Kalıcı grup varsayımı yapmayın
Müşteri grubunu seçebilmek otomatik şirket keşfi veya her grup seçiminin kalıcı kaydedilmesi anlamına gelmez. Analiz oturumunda hangi üyelerin kullanıldığını yeniden kontrol edin.
LEXT yaklaşımı
1502 tek müşteriyi bir üyeli, müşteri grubunu seçili çok üyeli kapsam olarak ortak motorla analiz eder. Cari kimliği veritabanı ve koduyla korunur; grup KPI oranları toplam pay/toplam payda yaklaşımıyla hesaplanır. Portföy liste görünümü ile profil grup analizi ayrı amaçlar taşır.