Tahsilat listesindeki temel problem
Finans ekibi yüksek bakiyeli müşterileri sıralarken satış ekibi yüksek ciroluları önemser. Bu iki liste aynı ilişkiyi farklı amaçlarla gösterir. Takip önceliği için güncel bakiye, vadesi geçmiş alacak ve tahsilat eğilimi birlikte okunmalıdır.
DSO ve maruziyet neden farklıdır?
DSO tahsilat süresini yorumlamaya yardımcı olur; bakiye açık tutarı, maruziyet ise ilgili finans kapsamını anlatır. Vadesi gelmemiş evrakı gecikmiş borç gibi sunmak yanlış alarm üretir. Tahsilatın yavaşlaması da yalnız tutarın yükselmesiyle kanıtlanamaz.
Nasıl kontrol edilir?
Finans kesim tarihini sabitleyin ve satış dönemiyle karıştırmayın. Gecikmiş alacak, evrak vadesi ve DSO değişimini ayrı inceleyin. Vade verisinin güvenilirliğini kontrol ettikten sonra satış ve finansın ortak takip sırasını belirleyin.
Satış ekibinin görüşme notunda finans göstergesinin tarihini belirtin. Bir dönem satış karşılaştırmasıyla bugünkü açık bakiyeyi aynı tarihli sonuç gibi anlatmayın. Öncelik sırasına giren müşteri için bozulmanın hangi göstergede görüldüğünü kaydedin: süre, gecikmiş tutar veya evrak durumu. Ardından kaynak ayrıntısını inceleyin. Maruziyetin büyüklüğü finansal önem taşır, fakat tek başına davranışın bozulduğunu kanıtlamaz.
- Bugünkü finans ile seçili dönem satışını etiketleyin
- Gecikmiş ve henüz vadesi gelmemiş tutarı ayırın
- Riskin nedenini müşteri satırında kaydedin
Anonim takip senaryosu
Müşteri A'nın bakiyesi yüksek ama vade içinde, Müşteri B'nin bakiyesi daha küçük fakat gecikmiş alacağı ve bozulan tahsilat süresi var. Sadece bakiye sırası A'yı öne çıkarır; B için gecikme nedeni ve takip tarihi daha acil olabilir.
Dikkat edilmesi gerekenler
Bu göstergeler kredi kararı veya hukuki sonuç üretmez. Veri eksikliği varsa kesin risk hükmü yerine eksik kapsam belirtilmelidir. Aynı evrakı farklı kolonlarda görmek tutarları toplayabileceğiniz anlamına gelmez.
LEXT yaklaşımı
Müşteri Portföyü finansal durum ve tahsilat riski filtrelerini nedenleriyle gösterir; DSO, gecikmiş alacak ve evrak kapsamını birlikte inceletir. Müşteri 360'ın Finans & Tahsilat alanında seçili müşterinin detayına inilir. Mikro verisine müdahale edilmez.